Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: 27.08.2025

Bienvenido a Nexara Living. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web ( https://www.nexaraliving.com ) y sus compras. Al acceder a nuestro sitio o realizar un pedido, usted acepta estos términos.

Entendiendo nuestros Términos y Condiciones

  • Nexara Living es una empresa registrada en Australia.

  • Operamos como minorista en línea, adquiriendo productos de proveedores confiables y entregándolos a clientes en Australia, Nueva Zelanda, Estados Unidos y el Reino Unido .

2. Productos y disponibilidad

  • Las descripciones e imágenes de los productos son solo de referencia. Los colores, las especificaciones y los detalles pueden variar ligeramente de los productos reales debido a actualizaciones del proveedor o diferencias en la configuración de la pantalla.

  • Hacemos todo lo posible para garantizar la precisión, pero no podemos garantizar que toda la información del producto esté libre de errores.

  • Nexara Living puede actualizar o discontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.

3. Pedidos y pagos

  • Los pedidos se confirman una vez recibido el pago completo.

  • Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta de crédito/débito y PayPal.

  • Los precios se muestran en su moneda local si la selecciona. El precio incluye el IVA cuando corresponda (solo en Australia).

  • Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos en casos de errores de precios, sospecha de fraude o falta de disponibilidad del producto.

4. Envío y entrega

  • Realizamos envíos internacionales a Australia, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Suecia, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos y el Reino Unido.

  • Los tiempos de entrega son sólo estimaciones y pueden variar según el proveedor, el mensajero y el destino.

  • Nexara Living no es responsable por retrasos causados ​​por los transportistas, el despacho de aduanas u otros factores fuera de nuestro control.

  • Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos y tasas aduaneras. Estos son responsabilidad del cliente.

5. Devoluciones y reembolsos

  • Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega , a menos que se indique lo contrario.

  • Los productos devueltos deben estar sin usar, en su embalaje original e incluir el comprobante de compra . Por favor, contáctenos antes de su devolución.

  • Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo esté defectuoso o dañado al llegar, en cuyo caso las devoluciones son gratuitas .

  • Los reembolsos se procesan dentro de 5 a 7 días hábiles una vez aprobada la devolución.

  • Es posible que ciertos artículos (por ejemplo, productos en liquidación, personalizados o de uso personal) no se puedan devolver .

6. Garantías y responsabilidad

  • Los productos pueden incluir garantías del fabricante cuando corresponda. Las reclamaciones de garantía deben presentarse directamente al fabricante, salvo que se indique lo contrario.

  • Nexara Living no ofrece garantías adicionales a las exigidas por la ley.

  • En la medida máxima permitida por la ley, Nexara Living no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nuestra responsabilidad se limita al precio de compra del producto.

7. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, diseño y logotipos, es propiedad de Nexara Living o sus licenciantes.

  • No puede copiar, reproducir ni distribuir contenido sin permiso previo por escrito.

8. Enlaces y servicios de terceros

  • Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web externos para su comodidad. Nexara Living no se responsabiliza del contenido, los servicios ni las políticas de sitios web de terceros.

  • El uso de servicios de terceros se realiza bajo su propio riesgo.

9. Ley aplicable

  • Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Queensland, Australia .

  • Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Queensland y del Tribunal Federal de Australia.

10. Cambios en los Términos

  • Nexara Living puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

  • El uso continuado del sitio web después de los cambios significa que acepta los términos actualizados.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones o su pedido, contáctenos a:

📧 Correo electrónico: sales@nexaraliving.com
🌐 Sitio web: https://www.nexaraliving.com

¿Qué son los Términos y Condiciones?

Los Términos y Condiciones, a menudo abreviados como T&C, describen las normas y directrices que rigen el uso de un servicio o producto por parte del usuario. Sirven como contrato legal entre el proveedor y el usuario, manteniendo a ambas partes informadas de sus derechos y responsabilidades. Sin embargo, estos documentos pueden ser complejos, por lo que conviene desglosarlos para comprender mejor los puntos esenciales.

Importancia de leer los términos y condiciones

Es fundamental leer los Términos y Condiciones antes de aceptarlos, ya que contienen información importante sobre lo que se puede y no se puede hacer. Muchas personas omiten estas secciones, creyendo que no son importantes, pero aclaran los derechos, garantías y responsabilidades del usuario. Por lo tanto, comprender estos términos puede ayudar a evitar posibles problemas legales en el futuro.

Cómo navegar por los Términos y Condiciones

Explorar los Términos y Condiciones puede ser abrumador, pero centrarse en secciones específicas, como las limitaciones de responsabilidad o las obligaciones del usuario, puede ser útil. La mayoría de las empresas ofrecen un índice o una sección destacada para ayudar a los usuarios. Si encuentra términos confusos, no dude en buscar asesoramiento legal, ya que esto le ayudará a comprender completamente el acuerdo.